Panduan Kesehatan Digital

Panduan Kesehatan Digital

Buku pegangan praktis tentang praktik terbaik untuk menyampaikan layanan digital di organisasi kesehatan dan perawatan sosial#

Buku ini ditulis untuk orang yang memimpin dan menjalankan penyampaian digital dalam kesehatan dan perawatan: kepala eksekutif dan pemimpin senior, direktur digital dan transformasi, pimpinan produk dan penyampaian, profesional klinis dan perawatan yang beralih ke peran digital, manajer program dan portofolio, serta manajer operasional yang membuat layanan berfungsi setiap hari. Pusat gravitasinya adalah sistem National Health Service (NHS) dan perawatan sosial Inggris, tetapi prinsipnya berlaku bagi organisasi kesehatan mana pun yang akuntabel secara publik, kritis-keselamatan, dan bergantung pada kemitraan di mana pun di dunia.

Terjemahan: العربية, বাংলা, Cymraeg, Deutsch, English, Español, Français, हिन्दी, Bahasa Indonesia, 日本語, 한국어, Русский, 中文

Premisnya sederhana: dalam kesehatan dan perawatan, bagaimana Anda bekerja adalah isu keselamatan klinis, ekuitas, dan kepercayaan publik, bukan sekadar efisiensi. Cara kerja yang baik membawa layanan yang aman dan adil kepada orang lebih cepat dan membuang lebih sedikit uang publik. Cara kerja yang buruk menimbulkan bahaya. Buku ini menghimpun praktik terbaik yang tersedia — dari standar layanan NHS dan GOV.UK, dari disiplin portofolio, program, dan produk, dari ilmu perubahan dan peningkatan, dan dari basis bukti tenaga kerja kesehatan dan perawatan — menjadi satu buku petunjuk operasi yang koheren.

Cara memakai panduan ini#

Topik-topiknya berurutan tetapi mandiri; masing-masing diakhiri model kematangan dan daftar periksa agar Anda dapat menilai posisi Anda dan memutuskan langkah berikutnya. Bacalah Bagian I lebih dulu untuk menetapkan kosakata dan hal yang tak dapat ditawar — keselamatan, regulasi, data, etika, dan inklusi — lalu lompat ke bagian mana pun yang menjawab masalah Anda saat ini.

Daftar isi#

Apa yang ada di setiap topik#

Setiap topik mengikuti struktur yang sama agar Anda dapat bernavigasi dan menilai diri secara konsisten: tesis satu kalimat; mengapa ini penting dalam kesehatan dan perawatan; konsep inti (dengan tautan Wikipedia untuk bacaan lanjutan); praktik terbaik bernomor; tepat enam pertanyaan untuk didiskusikan dengan tim Anda; contoh kesehatan & perawatan yang dikerjakan; empat lensa sektor yang menerapkan topik pada badan Startup, Usaha kecil, Perusahaan besar, dan Pemerintah; mode kegagalan umum; model kematangan lima tingkat; daftar periksa yang dapat ditindaklanjuti; sumber utama; dan referensi lengkap. Aturan penulisannya berada di panduan gaya; spesifikasi kanonik berada di spec/index.md.

Buku pegangan ini mengutip sumber publik yang dapat diverifikasi sepanjang isinya: NHS Digital Service Manual dan Service Standard, GOV.UK Service Manual dan Design System, Evidence Standards Framework for Digital Health Technologies dari NICE, MHRA, CQC dan DTAC, standar manajemen risiko klinis DCB0129/0160, Prinsip Caldicott dan hukum perlindungan data Inggris, Green Book dan Five Case Model HM Treasury, Team Topologies, MSP / PRINCE2 / MoP, Kotter dan Prosci ADKAR, OKR (Doerr), Model for Improvement, model perubahan perilaku COM-B, strategi global WHO tentang kesehatan digital, program Digitising Social Care, dan basis bukti strategi tenaga kerja kesehatan dan perawatan (termasuk HEIW dan Social Care Wales, A Healthier Wales: Our Workforce Strategy for Health and Social Care).